Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Zafiro Studio es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier consulta, escríbenos a: hello@zafiro-studio.com

2. Datos que recogemos

Podemos recoger:

• Nombre y datos de contacto (email, número de teléfono)
• Información sobre tu negocio
• Detalles de tu consulta
• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, datos de uso)

3. Cómo recogemos los datos

Recogemos datos a través de:

• El formulario de contacto de esta web
• La comunicación directa (email, teléfono, plataformas de mensajería)
• Los registros técnicos que guarda nuestro proveedor de alojamiento cuando visitas la web

Cuando envías el formulario de contacto, los datos que introduces (nombre, email, teléfono y empresa si los indicas, tipo de proyecto, rango de presupuesto si lo indicas y tu mensaje), junto con la página y el idioma desde los que lo envías, nos llegan por email a través de nuestro proveedor de envío de correo, Resend. También enviamos una breve confirmación al email que nos facilitas. No guardamos las consultas en la propia web ni te añadimos a ninguna lista de correo. Para proteger el formulario frente a abusos, usamos Cloudflare Turnstile, que comprueba que la consulta la envía una persona a partir de señales técnicas de tu navegador y tu conexión, y podemos conservar durante un máximo de 24 horas una huella irreversible (hash) de tu dirección IP, de tu email y de tu mensaje para limitar los envíos repetidos.

4. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para:

• Prestar y gestionar nuestros servicios
• Responder a tus consultas
• Mejorar el rendimiento de la web y la experiencia de uso
• Mantener registros internos

5. Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos con arreglo a:

• La ejecución de un contrato (para prestar nuestros servicios)
• El interés legítimo (gestión y mejora de nuestra actividad)
• El consentimiento (cuando sea necesario, por ejemplo, para comunicaciones comerciales)

6. Comunicación de datos

No vendemos datos personales.

Podemos compartir tus datos con terceros de confianza cuando sea necesario, entre ellos:

• Proveedores de alojamiento y seguridad (Cloudflare)
• Proveedores de envío de email (Resend, para los mensajes enviados desde el formulario de contacto)
• Procesadores de pagos, cuando pagas por nuestros servicios

Todos ellos están obligados a tratar los datos de forma segura y conforme a la legislación aplicable.

7. Transferencias internacionales

Cuando los datos se transfieren fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD.

8. Conservación de los datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario:

• Registros de clientes: hasta 6 años
• Consultas: hasta 12 meses

9. Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar su rectificación o supresión
• Limitar el tratamiento u oponerte a él
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control, como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la Information Commissioner's Office (ICO) del Reino Unido

10. Cookies

No utilizamos cookies publicitarias, analíticas ni de seguimiento.

Si eliges un idioma con el selector de idioma, guardamos esa elección en una cookie llamada zafiro_lang durante un máximo de 12 meses para que la web se abra en el mismo idioma la próxima vez. Solo contiene «en» o «es» y no se usa para nada más.

En la página de contacto, el país que Cloudflare asocia a tu conexión solo se usa para preseleccionar libras o euros en el campo de presupuesto. No se guarda ni se envía con tu consulta. Si cambias tú la moneda, esa elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador para que el formulario la recuerde.

Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, puede instalar cookies de seguridad estrictamente necesarias para proteger la web frente a abusos, y puede facilitarnos estadísticas de tráfico agregadas que no usan cookies.

La página de inicio muestra la web de un cliente (Nest Collective) funcionando en directo dentro de una ventana de vista previa. Se carga después del resto de la página, y es esa web, no Zafiro Studio, la que decide qué carga y qué cookies o datos utiliza. Si tu navegador pide reducir el movimiento o ahorrar datos, se muestra una imagen fija.

Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos.

Aun así, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Enlaces de terceros

Nuestra web puede contener enlaces a webs de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre protección de datos: hello@zafiro-studio.com